一、激光器出现下列情况属于保修范围（保质期内）
1、普通管功率下降至标称功率的70﹪以下，变径管（型号管）功率下降至标称功率的85﹪以下。
2、雕刻管出现雕刻底部不平，退货时必须附样品。
3、激光器由于应力原因造成激光器内管破裂（包括放光管、水冷管及玻珠等部位）和外管呈圆形破裂。
4、激光器光斑模式差（测试距离在1.5～2米左右用5mm有机玻璃烧蚀）可直接退换，由于支撑位置、安装方向、装夹力度等原因造成光斑差不属于保修范围。
5、激光器外观保持完好时，给激光器施加正常电压而不起辉或出现打火现象的。
6、激光器能正常起辉，但放电管内颜色明显异常（白色、紫色、蓝色），且伴有功率下降的现象。
7、水冷套在无外力损坏的情况下出现漏水现象。
8、激光器窗口镜镜片干净且无异常，而激光器的窗口镜镜片有破裂的。
9、用户收到激光器后，发现激光器有损坏，且按我公司要求申报的。
10、管内充满水，但无明显裂纹的。
备注：上述条件需经我公司售后服务人员确认属实，可直接敲头寄回我公司,不能确认的需将整管寄回我公司检测确认。
二、激光器出现下列情况不享受保质要求：
1、激光器超过保质期限的；
2、由于安装问题（安装时必须保证管体的出水口垂直向上）造成激光器管气泡不能完全排出引起内管炸裂的或冷却水温差过大造成结露引起炸管的；
3、输出窗口被污染或冷却水温差过大造成镜片结露引起窗口镜破裂或损坏的；
4、由于水质异常而引起水冷管污染或堵塞导致炸管、光斑异常和功率不稳等；
5、人为、外力、运输、气候以及缺水、冷却异常造成激光器破裂的；
6、阴极、阳极端电极被撞坏，导致激光器异常或不能工作的；
7、因环境温度过高导致激光器出光不稳定和光斑异常的；
8、未经公司或供应商的同意，私自对可维修激光器进行处理或拆卸电极防护帽的；
9、超过规定工作电流使用激光器，导致激光器功率下降、光斑异常的。
